Bac Pro MCV – Option A
Étape 1 / 5
Diagnostic
d'Orientation Pro

Ce bilan mesure tes compétences réelles sur le référentiel MCV Option A et te prépare à choisir ton après-Bac en toute clarté.

Comment ça marche ? 5 blocs · 16 questions · 5 niveaux de réponse par question.
Réponds le plus honnêtement possible — il n'y a pas de mauvaise réponse, seulement ton niveau réel.
⚠ Merci de renseigner au minimum ton Nom/Prénom.
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Blocs 1 & 2 — Relation Client & Communication

Veille commerciale · Gestion digitale · Litiges · Écrits professionnels

Question 1
Un client te parle d'une promotion chez un concurrent. Comment réagis-tu ?
Question 2
Un produit est indisponible en rayon. Que proposes-tu au client ?
Question 3
Un client arrive avec un produit cassé sans ticket de caisse. Comment gères-tu la situation ?
Question 4
Tu dois transmettre le planning de livraison à ton équipe. Comment le fais-tu ?
⚠ Réponds à toutes les questions pour continuer.
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Bloc 3 — Fidélisation & Développement Client

Données client · Offres ciblées · E-réputation · Parrainage

Question 5
Lors d'un encaissement, comment gères-tu la fiche client ?
Question 6
Comment proposes-tu une promotion ciblée à un client ?
Question 7
Le magasin reçoit une mauvaise note sur Google Maps. Quelle est ta réaction ?
Question 8
On te demande de parrainer 5 nouveaux clients cette semaine. Comment procèdes-tu ?
⚠ Réponds à toutes les questions pour continuer.
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Bloc 4A — Animation & Gestion de l'Espace Commercial

Approvisionnement · Merchandising · Démarque · Indicateurs de performance

Question 9
Tu remarques un trou dans ton rayon. Quelle est ta démarche ?
Question 10
Comment installes-tu une nouvelle collection dans le rayon ?
Question 11
Tu trouves un carton de produits abîmés en réserve. Que fais-tu ?
Question 12
Ton manager te montre que le "Panier Moyen" est en baisse. Comment réagis-tu ?
⚠ Réponds à toutes les questions pour continuer.
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Compétences Transversales

Autonomie · Rigueur · Sens des responsabilités · Posture professionnelle

Question 13
Face à une tâche que tu n'as jamais faite seul(e), quelle est ton attitude ?
Question 14
Comment gères-tu les imprévus sur ta journée de travail ?
Question 15
Décris ton niveau de rigueur dans le respect des procédures et consignes.
Question 16
Ta posture professionnelle en stage (tenue, ponctualité, communication avec l'équipe) ?
⚠ Réponds à toutes les questions pour continuer.
Bilan d'Orientation Professionnelle
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📊 Scores par bloc de compétences
Profil radar
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✅ Points forts & axes de progression
Points forts détectés
Axes de progression
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🎓 Poursuites d'études préconisées
🏪 Métiers accessibles après le Bac Pro
Vendeur conseil expert Second de rayon Animateur de vente Gestionnaire de stocks Adjoint responsable magasin Chargé de clientèle Merchandiser